вторник, 15 апреля 2008 г.

Уговорили, чертяки языкастые...

И я таки прикупил себе этот опиум для народа

02_large20070905

Впечатления, надо сказать, двойственные. Но об этом потом расскажу. Когда систематизирую.

четверг, 10 апреля 2008 г.

Удобства во дворе

sortir_fas Есть такой анекдот - "Объявление в газете: Продается коттедж, восемь спалет, две кухни, три ванных комнаты, мансарда, бойлерная, гараж на три машины, удобства во дворе". Это конечно анекдот, но как известно в каждой шутке есть доля шутки. С парой таких объявлений я столкнулся сегодня с утра.

Би-Би

Так вот занесла меня нелегкая в магазин "Би-Би", впрочем не в первый раз. И не в первый раз я удивляюсь, кто думал и какой частью тельца размещая его в таком странном месте. Оно само по себе вроде и неплохое, но для такого магазина - просто кошмар какой-то.

Вся проблема то в том, что клиентами этого магазина являются владельцы автомобилей, и приезжают они в сие место на верных железных конях. Магазин располагается на Вишневой.

Я еду в этот магазин из центра города.

  1. Отстоял в пробке на 1-ой Дачной. Хм... было бы странно если бы не отстоял - она там начинается ранним утром и глубокой ночью заканчивается. Все объездные пути - не лучше.
  2. Справа на 50-лет октября встать нельзя. Может и можно (но кажется там знак), но это а) будет мешать другим водителям б) придется перебегать оживленную магистраль - есть риск что вместо "Би-Би" попадешь в реанимацию.
  3. Можно развернуться и встать слева - что тоже не фонтан. а) это будет мешать другим водителям б) через сплошную тоже разворачиваться как-то нехорошо - есть риск, что после "Би-Би" уже за руль сядешь с "времянкой".
  4. Ок, соображаем дальше. На ближайшем перекрестке повернуть налево и поехать по маааленькой такой улочке, которая параллельна 50 лет. Она как раз приведет к заднему двору "Би-Би" где вобщем-то можно найти место для парковки. Отличная идея, я так и поступил. Но вот маааленькая эта улочка настолько хренова, что пришлось ехать где-то метров 300 на первой передаче, тщательно объезжая огроменные ямы - один раз даже по тротуару.

Это не проблемы реализации - это проблемы бездумного проектирования. Просто никто не думал, кто и как будет в это место попадать. Если бы они косметикой торговали или одеждой - я бы понял. Промоделировали бы ситуацию изначально - глядишь и клиентов раза в два было больше.

Сервис без сервиса

Само название -  "Сервисный Центр" как бы говорит нам предполагает наличие сервиса. "Сервиса", в том числе и в значении "уровень обслуживания". Я понимаю, что не нужно сравнивать теплое с мягким - неблагодарное это занятие. Просто... само слово такое. Но конечно, никто об этом не думает.

И вот опять та же нелегкая занесла меня в некий "Саратовский Сервисный Центр" (ССЦ). И пришлось там провести где то сорок минут, пока сервисмены опоздали на работу, допили утренний кофе и выкурили по сигаретке упражнялись с моим принтером, а на ресепшене, если так это можно назвать, оформляли тонны бумажек. И возникла за это время у меня проблема. Нужно было, пардон, пописать. Сильно смущаясь, я спросил единственного мужчину в зале, есть ли у них туалет, на что мне был дан ответ, что мол да, туалет есть, но только для сотрудников.

Я не предполагаю, что любая контора обязана быть МакДональдсом и пускать в святая-святых всех кого ни попадя. Но если ты ставишь кофе-автомат, правда забыв поставить диван, чтобы с этим кофе можно было сесть, то почему на в сущности невинную просьбу клиента о капельке дополнительного сервиса нужно отвечать отказом?! Вряд ли от ССЦ убавилось, если бы эта "услуга" была бы оказана. А теперь?! Убавилось, убавилось! В ССЦ я обращусь в следущий раз только если больше некуда обратиться будет. Я теперь - нелояльный клиент!

Клиент не всегда прав

Да, я тоже так считаю! Но это когда он хочет "дизайн розавинькими буковками по синенькому фону и чтобы все двигалось" или спортивный спойлер на автомобиль представительского класса. Делать такое - унижать себя, что хуже не бывает. Но клиент всегда прав, когда хочет элементарного уважения и понимания своих потребностей.

среда, 2 апреля 2008 г.

Месяц в windows

microsoft Так уж сложилось, что  уже месяц моей основной операционной системой является MS Windows XP Professional. До этого аналогичный опыт был достаточно давно -  в 2004 году. Тогда у  меня была... :) ... MS Windows XP Professional. За 4 года поменялся только SP1 на SP2.

Что не понравилось

На самом деле глючит и плющит ее также как и среднестатистический линукс. Виснуть не висла, BSoDов тоже не было, но периодически софт падает. Как сторонний так и от MS. Проводник - ужас, неудобен как ни в себя. Любая программа так и норовит засрать собой трей. Windows Media Player умирает от крестика... Средняя кнопка мышки не вставляет, нет виртуальных рабочих столов... ну это я уже брюзжу.

Через две недели не выдержал и доставил в систему unixutils и vim. Прикрутил к виму любимый vimrc - вообще красота.

Что понравилось

Понравились некоторые софтины. Их сильно не хватает под Linux:

Yahoo! Widgets

Free Download Manager

Windows Live Writer

Google Talk

BMW M3 Challenge - это такой бесплатный (промо) автосимулятор о BMW M3 (ммм... мне нравится BMW)

Понравилось некоторое количество мелочей - лаптоп засыпает и просыпается, и учить его этому не надо; чувствительность тачпада такова, что им из коробки можно пользоваться; звук везде работает. Мелочи, а приятно.

Ну и если подытожить, то, ИМХО, - Windows можно пользоваться, но радости это не доставляет.